On se faisait une joie de prendre une bonne douche chaude avant de faire, enfin, la vaisselle qui traînait dans l’évier… et au moment de se mouiller, raté, plus d’eau chaude. Tant pis pour la vaisselle, mais dommage pour la douche ! Avant de paniquer, on respire un bon coup et on suit quelques astuces simples pour tenter de rétablir l’eau. 1. Plus d’eau chaude ? On enquête Quand on n’a plus d’eau chaude, deux possibilités soit le problème vient de l’eau elle-même, soit elle vient du chauffe-eau, l’appareil qui chauffe l’eau froide pour la rendre chaude. Et faire la différence n’est heureusement pas très compliqué. Si en ouvrant le robinet d’eau chaude, rien ne sort ou à peine un filet, la panne est hydraulique et nécessitera probablement la venue du plombier. Si l’eau coule normalement mais reste désespérément froide, il faudra plutôt chercher du côté du chauffe-eau, et la panne électrique est la plus fréquente. 2. Pas d’eau chaude, on vérifie la marche forcée Quand on maîtrise le système, l’astuce parait évidente… mais quand on n’a pas l’habitude, on oublie parfois qu’un chauffe-eau a une contenance limitée, que quand on prend une longue douche, il se vide, et qu’il doit alors à nouveau chauffer de l’eau froide avant de pouvoir fournir une autre douche. Or la plupart des chauffe-eaux utilisent un mode automatique pour ne chauffer qu’à certaines heures, généralement la nuit, pour économiser l’énergie. Conclusion ? On cherche le bouton correspondant au chauffe-eau sur le tableau électrique. S’il est en position auto, on le passe sur 1, correspondant à la marche forcée, et on attend une heure avant de contrôler si l’eau chaude est revenue. Oui ? Le ballon était vide, soit parce qu’on a exceptionnellement utilisé beaucoup d’eau chaude, soit parce que sa contenance est insuffisante pour notre utilisation. Non ? Cette fois, il y a panne. 3. Panne d’eau chaude, on contrôle l’alimentation du chauffe-eau Première étape en cas de panne électrique d’eau chaude, on vérifie l’alimentation du chauffe-eau ! En principe, des témoins lumineux confirment, ou non, s’il est bien alimenté et allumé. S’il ne l’est pas, on vérifie la prise ou le disjoncteur si l’un des boutons est abaissé, on le remonte et si ça ne fonctionne pas, il y a un court-circuit quelque part. Électricien, bonjour. Les disjoncteurs sont dans la bonne position ? Sur les anciens modèles, on vérifie que les fusibles ne sont pas grillés, sans quoi il faut les changer. Le principe est presque le même avec un chauffe-eau à gaz on contrôle les témoins de veille ou d’alimentation, puis on remonte les tuyaux jusqu’à trouver le robinet d’arrêt du gaz pour vérifier qu’il est bien ouvert. En théorie, il ne se ferme pas tout seul, mais personne n’est à l’abri d’une erreur de manipulation. 4. Toujours pas d’eau chaude ? On vérifie l’état du chauffe-eau Si à ce stade, l’eau chaude n’est toujours pas revenue, on préfère vous prévenir sur un chauffe-eau électrique, la panne signifie souvent que la résistance ou le thermostat ont rendu l’âme. Et dans la plupart des cas, le constat aboutira au remplacement du chauffe-eau, puisque changer la pièce revient souvent aussi cher que d’acheter un chauffe-eau neuf… qui sera probablement plus économie en énergie que l’ancien, auquel cas changer de chauffe-eau coûte moins cher ! Avec un chauffe-eau à gaz, pas de thermostat ni de résistance, le système utilise un simple brûleur… mais pour fonctionner, la flamme doit être allumée. On ressort donc le mode d’emploi du chauffe-eau pour trouver comment rallumer la veilleuse, autrement dit la flamme, seule capable de produire de l’eau chaude. 5. Vraiment pas d’eau chaude… on passe au plan P Cette fois, on n’hésite plus. Si on n’a toujours pas d’eau chaude, on appelle un copain bricoleur à la rescousse ou on opte pour le plan P comme plombier. En attendant, on remplit des casseroles d’eau froide à faire chauffer dans la cuisine, à l’ancienne, sur les plaques, en contrôlant soigneusement la température avant d’en arroser bébé, les enfants ou soi-même… à moins de redécouvrir les vertus tonifiantes de l’eau froide !